Kada govorimo o dugoročnom uspehu i stabilnim partnerstvima, često zaboravimo ljude koji stoje iza njih. A upravo su ljudi poput Valerija Ivanova Vasiljeva – čoveka sa vizijom, istrajnošću i profesionalizmom – ti koji pretvaraju jedan komercijalni brend u pouzdano ime na lokalnom tržištu. Već 17 godina on je deo Rollplast franšizne porodice, kao direktor firme „Hena“ d.o.o. – priznatog lidera u prodaji i montaži stolarije u vidinskom regionu.
Od male kancelarije do velikih projekata
Među realizovanim projektima firme Hena d.o.o. izdvaja se četvorospratna stambena zgrada – primer poverenja koje klijenti ukazuju Valeriju i njegovom timu. Pored toga, uspešno realizuju narudžbine i u udaljenijim mestima kao što je Kozloduj, pokrivajući celu vidinsku oblast. To dokazuje da dobar glas i ozbiljan odnos prema klijentu ne poznaju geografske granice. Sa svakim novim projektom, firma potvrđuje svoju reputaciju ozbiljnog izvođača, sposobnog da odgovori i na individualne i na velike zadatke, bez obzira na složenost ili udaljenost.
Biznis kao lična misija
Za Valerija biznis nije samo trgovina – to je misija. Misija koja mu je donela mnogo profesionalnih kontakata, prijateljstava, ali i lično ispunjenje. Po njegovim rečima, najvrednije što je izgradio jeste ime u koje ljudi imaju poverenja – ime čoveka i firme koji neće izneveriti. U Vidinu i okolnim mestima ime „Hena“ d.o.o. je sinonim za kvalitet, korektnost i sigurnost – nešto što se ne kupuje, već gradi godinama.
Pogled u budućnost
Danas Valeri ne prestaje da gleda napred. Njegov cilj za naredne godine je jasan – proširenje obima posla i povećanje montažnog tima koji trenutno broji pet ljudi. Po njegovom mišljenju, potencijal je veliki, a raznovrsnost proizvoda i sistema koje Rollplast nudi otvara nove mogućnosti za razvoj – kako za njegov posao, tako i za sve partnere u mreži.
Izazovi i lekcije
Naravno, posao nije bez izazova. Valeri otvoreno deli da su održavanje kancelarije, plate za zaposlene i nekorektnost pojedinih montera koji nisu ugovorno vezani – realni problemi. U takvim slučajevima, kada klijenti imaju problem, često se obraćaju najbližem Rollplast birou – čak i ako je montažu izveo spoljni izvođač. To stavlja biro u neprijatnu situaciju koja zahteva taktičan i profesionalan pristup.
Ipak, Valeri je jasan – prednosti partnerstva sa Rollplastom nadmašuju teškoće. Kao najveće prednosti navodi snažnu marketinšku podršku koju brend pruža svojim partnerima i uvek pravovremenu saradnju sa proizvodnjom i regionalnim timom.
Podrška koja pravi razliku
Za svaki problem ili poteškoću koja se pojavila tokom rada, Valeri kaže da je uvek imao podršku od strane Rollplast tima. To je nešto što izuzetno ceni – naročito u vremenu kada se mnoge kompanije povlače iz stvarne podrške svojim partnerima. Sigurnost da iza njega stoji stabilan proizvođač daje mu samopouzdanje da razvija biznis i planira dugoročno.
Saveti jednog iskusnog partnera
Kao neko ko je prošao dug put u oblasti stolarije, Valeri ima jasnu poruku za nove Rollplast partnere:
„Upoznajte proizvode u detalje. Znanje daje sigurnost – a sigurnost donosi klijente.“
Uveren je da upravo dobro poznavanje sistema, njihovih prednosti i mogućnosti omogućava prodavcu da izgradi poverenje kod klijenta i usmeri ga ka najboljem rešenju za njegove potrebe.
Jasna poruka za krajnje klijente
Na kraju, Valeri šalje i poruku krajnjim klijentima:
„Rollplast je stabilna, etablirana i rastuća firma. To znači da ćemo i za 5 ili 10 godina moći da održavamo proizvode koje smo montirali u odličnom stanju. Klijenti mogu biti sigurni – iza nas stoji jak i pouzdan partner koji neće nestati sa tržišta.“
Ako želite da postanete deo Rollplast franšizne mreže, možete saznati više ovde!